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招商银行包头分行提供多项金融科技服务助力抗击疫情

来源:网络发布时间:2020-02-25分类:粉象生活是个什么东西浏览:109评论:0


导读:原标题:招商银行包头分行提供多项金融科技服务助力抗击疫情疫情就是命令,防控就是责任,在全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻,招商银行包头分行通过招商银行App、微信朋友圈、网...

原标题:招商银行包头分行提供多项金融科技服务助力抗击疫情

疫情就是命令,防控就是责任,在全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻,招商银行包头分行通过招商银行App、微信朋友圈、网点线上店等渠道发布线上金融服务指南,为市民开辟金融服务绿色通,道积极倡导广大市民、企业在疫情期间使用线上金融服务。

招商银行App智能客服7*24小时在线,随时帮助市民客户办理各项业务,足不出户即可以满足查询、转账、理财、生活缴费、贷款、卡片挂失等多项金融服务需求。在招商银行线上金融服务指南上,详细介绍了手机银行、网上银行、电子渠道等7*24小时线上服务办理方式。招商银行App支持理财产品、基金、保险、黄金等各类投资产品的在线实时购买、查询及赎回,同时提供线上贷后服务、手机话费及流量充值、水、电、燃气等生活缴费及电子社保卡申领、公积金查询等功能。招商银行App推出的一键绑卡功能,只需一键即可绑定支付宝、京东等App,客户还可领取现金红包。在抗击新冠肺炎期间,招商银行App推出疫情防控、线上问诊,转账实时到账、免手续费,线上信用卡还款0手续费等,为客户提供稳定、高效、便捷的线上金融服务。

驰援小微企业,招贷App线上申请可以通过自主申请、扫描专属二维码或点击推送链接,进行抵押贷线上预审、房产估值、闪电贷申请以及客户经理在线一对一对话,贷后服务一键预约,贷款申请进度查询等服务。此外,为帮助小微企业渡过危机,招商银行通过调整小微贷款定价,对受疫情冲击较大的小微企业实施利率优惠政策,可为因受疫情影响的零售信贷客户进行贷款延期等操作。

通过招商银行企业网上银行可办理账务查询、线上支付、代发工资、国内信用证、国内保函、国际汇出汇款等10大板块,150余项业务功能。通过招商银行企业App可使用账务查询、移动支付、移动代发、智能通知存款、公司理财、银企对账等12大板块,58项业务功能。具体来说,企业水费、电费、燃气费、物业费、税费的缴纳,工资、报销款、劳务费等薪酬费的发放,存款、理财、代销产品的投资,实现资金保值增值,企业短期融资与信用周转,票据承兑/贴现、国内信用证/保函开立等服务,足不出户,即可线上一站搞定。同时,招商银行官网、企业App在线客服为客户提供线上答疑服务,客户还可通过电话、微信、邮件等渠道直接联系公司客户经理,解决企业业务办理难题。招商银行在疫情防控期间特推出免:“慈善捐赠”汇款手续费,免:与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业及警务安防机构,在抗击疫情期间的网银基础服务费、网上代发手续费及网银和企业App转账手续费。

在保证电子渠道服务稳定、高效、便捷的同时,招商银行包头分行积极践行“因您而变”的服务理念,在疫情防控工作方面,每日对员工、客户等进入营业厅人员实行体温检测及登记制度:营业厅入口处张贴配戴口罩接受体温检测公告,由专人负责对在岗员工和到访客户进行体温测量,并进行记录有无发烧、咳嗽等症状,对于发现异常现象立即上报相关部门,做好客户安抚。为每个员工配发口罩、75%酒精、一次性手套、护目镜等,随时做好办公用具清洁消毒工作。要求所有人员戴口罩上岗,同时公示服务须知,请客户戴口罩进厅堂办理业务,严格执行口罩的正确佩戴、使用专用垃圾桶回收并统一处理。对行内营业厅、贵宾厅、柜区、自助区、办公区实行每日消毒记录并公示各区域。确保每日两次不低于20分钟的通风。对辖内营业网点做出合理营业安排,保证对外营业时间,所有自助设备正常运行,通过线上+线下金融服务,全面满足客户金融业务办理需求。

招商银行与您携手,共克时艰,全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务,保障消费者金融生活需要,坚决打赢疫情防控阻击战。

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